南华西街综合养老服务中心（颐康中心） 助医陪护，解长者就医之忧

在老龄化浪潮席卷的当下，如何让长者在社区安心养老？专业、便捷的助医服务是关键一环。在南华西街道的指导和支持下，南华西街综合养老服务中心（颐康中心）积极开展助医陪护养老服务，内容涵盖：预约挂号、陪同往返医院、院内引导、排队候诊、协助与医生沟通、陪同检查、缴费取药、医嘱清晰转达等。

近日，家住南华西街福安社区的75岁独居叶婆婆，得知南华西街颐康中心提供助医陪护养老服务，就主动前来颐康中心申请预约该项服务，希望解决独自就医的难题。南华西街颐康中心安排工作人员提前确定好挂号时间和规划好就诊路线，全程陪伴叶婆婆前往医院看牙齿。从家门到诊室，从取号付费到医生就诊，再到细心解读医嘱，雍美社工每一步的温情陪伴都化解了叶婆婆面对复杂医疗环境的焦虑。

享受到该项服务的叶婆婆高兴地说“以前去医院就像‘打仗’，现代医院流程复杂又很多智能化，孩子请假又难。现在好了，有街道颐康中心的社工全程陪护，帮忙跑腿排队、医嘱记得清清楚楚，我心里特别踏实！”。

小陪诊，大支撑。南华西街颐康中心助医陪护服务的推出，直接缓解高龄、空巢长者行动不便、就医流程陌生、沟通困难等就医难题，显著提升了辖区长者就医体验和安全感，同时极大缓解了家属的照料压力。

助医陪护不仅是居家社区养老服务的精细化延伸，更是“银发经济”服务升级的生动体现，以人性化、专业化支持，让长者获得有温度的健康守护。

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